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イベント開催内容変更に伴う、第4回京アニ＆Ｄｏファン感謝イベント「届け！京アニ＆Ｄｏのいろいろ編」前売入場チケットの返金対応につきまして、以下の通りご案内致します。
弊社通販サイトをご利用のお客様へは、個別にメールでもご連絡をさせていただきます。

ご返金額につきまして

• 「前売入場チケット」をご予約のお客様
  【チケット代金（税込2,000円）×ご注文数】の金額をお戻し致します。

• 「私たちは、いま！！全集2019付前売入場チケット」をご予約のお客様
  商品代金（税込12,000円）の内、【チケット代金（税込2,000円）×ご注文数】の金額のみをお戻し致します。
  全集につきましては、「税込10,000円」の商品としてそのままご予約を承ります。
  お届け時期は2月中旬へ変更となります。

• 「私たちは、いま！！全集2019」をご予約のお客様
  返金はございません。ご注文はそのまま承ります。
  お届け時期は2月中旬へ変更となります。

ご返金方法につきまして

• 「京アニショップ！通販サイト」にてご予約のお客様
  「銀行振込」にてご返金をさせていただきます。
  詳細は、個別にお送り致しますメールに記載致します。

• 「京アニ＆Ｄｏショップ！」にてご予約のお客様
  代金未収のため、返金対応はございません。
  ご予約状況につきましては、下記の通りとなります。
  • ＜「前売入場チケット」のご予約をされていた場合＞
    キャンセルとさせていただきます。
  • ＜「私たちは、いま！！全集2019付前売入場チケット」のご予約をされていた場合＞
    「全集のみ（税込10,000円）」のご予約とさせていただきます。
    • 店舗が休業中でお渡しができない為「代引き」にて発送をさせていただきます。送料・手数料は当社にて負担致します。
    • 住所確認等で、事前にご連絡をさせていただきます。キャンセルご希望も承ります。
    • 発売時期は2月中旬へ変更となります。
  • ＜「私たちは、いま！！全集2019」のご予約をされていた場合＞
    そのまま承らせていただきます。
    • 店舗が休業中でお渡しができない為「代引き」にて発送をさせていただきます。送料・手数料は当社にて負担致します。
    • 住所確認等で、事前にご連絡をさせていただきます。キャンセルご希望も承ります。
    • 発売時期は2月中旬へ変更となります。

• 前売入場チケット取扱店舗にてご予約のお客様
  ご予約されました店舗様へお問い合わせください。
  

  ご不明点がございましたら、「京アニショップ！お問い合わせフォーム」へメールにてご連絡をお願い致します。